よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問と回答をまとめました。
本サービスをご利用頂く際の参考情報としてご活用下さい。

Q, 何ができますか?

A, 「HelloVideo!(ハロービデオ!)」では、複数人で動画を共有&レビューができる機能を搭載しています。ファイルをアップロード頂くと、レビューできるページ(コメントページ)と、再生専用のページ(プレビューページ)のURLが発行されますので、そのURLを共有頂くことでご利用可能となります。

Q, どのようなファイルを共有できますか?

A, 動画および音声は、以下の形式に対応しています。またファイル送付用のURLを送られる場合は、どのようなファイル形式にも対応しております。

【動画】
コンテナ オーディオコーデック
MPEG-4 非圧縮、AVC Intra 50/100、DivX/Xvid、H.261、H.262、H.263、AVC (H.264)、HEVC (H.265)、JPEG 2000、MJPEG、MPEG-2、MPEG-4 part 2、VC-1
QuickTime 非圧縮、Apple ProRes、AVC Intra 50/100、DivX/Xvid、DV/DVCPRO、H.261、H.262、H.263、AVC (H.264) JPEG 2000、MJPEG、MPEG-2、MPEG-4 part 2

【音声】
コンテナ オーディオコーデック
MPEG-4 AAC、Dolby® Digital、Dolby® Digital Plus™、PCM、WMA、WMA2
QuickTime AAC、AIFF、Dolby® E フレーム (PCM ストリームで伝送)、MPEG Audio、PCM

Q, URLを公開するのが不安・・・。ロックをかけたい!

A, ファイルをアップロード頂いた後、URLにパスワードを設定することが可能です。どなたかに共有頂く際には、URLとパスワードをセットで送りましょう。 尚、URLにアクセスするとパスワードの入力を求められますが、ファイルをアップロードされた方にはパスワードの入力は必要ございません。

Q, コメントページではどんなことができますか?

A, 動画再生、コメント入力、動画へのマーキング、ダウンロードが可能です。 ダウンロードの可否は、ファイルアップロード後の画面で選択できます。

Q, プレビューページではどんなことができますか?

A, 動画再生、ダウンロードが可能です。 ダウンロードの可否は、ファイルアップロード後の画面で選択できます。

Q, URLにアクセスできなくなりました・・・

A, ファイルアップロードから7日が経過すると、ファイルが削除されます。コメントや動画へのマーキングした情報も消えますので、ご留意頂けますようお願い致します。 7日経過後もファイルやコメントを残したい場合は、アカウントを登録頂き、プロジェクトにファイルを保存してください。プロジェクトにあるファイルに有効期限はございません!

Q, 動画の素材も共有したい!

A, アカウント登録頂き、「クイックシェア」ページの「ファイル送付用のURLを送る」をご利用ください。このサービスでは、複数のファイルをまとめてアップロード頂き、フォルダのように管理し共有頂くことが可能となります。もちろん、動画と同様に、ダウンロード、パスワード設定が可能です。

Q, コメントがあったことをすぐに知りたい!

A, アカウント登録いただくと、コメントページでコメントが投稿されると通知を受け取ることができます。通知の種類は、HelloVideoの画面上、メール、Slack(設定必要)がございます。