HelloVideo!(ハロービデオ!)利用規約

本利用規約は、株式会社vivito(以下「弊社」といいます。)が提供するサービス「HelloVideo!(ハロービデオ!)」(以下「本サービス」といいます。)の利用者が遵守すべき事項及び利用者と弊社との関係を定めるものです。本サービスの利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。 ご利用にあたっては本規約を必ず全文お読みいただき同意くださいますようお願い致します。

第1章 適用

本規約は,ユーザと弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。


第2章 当サービスの利用に関すること

第1条 当サービスの利用について
役割

本サービスは、動画、音声、画像その他の情報(以下「データ」)をアップロードでき、ユーザ間でデータの共有やレビューを行うことができる基盤を提供します。

責任

送信、転送、保存もしくはその他の方法で利用された一切のデータの使用に起因する損失または損害を含め、ユーザのデータについては如何なる情況の下でも弊社に一切の責任はないものとします。また、ユーザーデータ以外のすべてのデータ、本サービスの商標、ロゴ等の無形財産は弊社が所有権、もしくは利用権を有しているものであり、日本の法律の下で保護されています。


第2条 当サービスの掲載内容について
掲載

掲載した動画について、掲載者が第三者の著作権に対する侵害に当たらないことを保証し、弊社は一切保証しません。また、掲載した動画によるユーザまたは第三者に損害が生じた場合も、弊社は一切保証しません。下記にあたる動画が掲載された場合、弊社は予告なく削除できるものとします。また、その際に生じたユーザの損害について、弊社は一切保証しません。

  • 性行為や性的サービスを想起させる表現
  • わいせつな表現
  • 児童ポルノ又は児童虐待を誘発させる表現
  • 人種差別、部落差別その他の差別を意識させる表現
  • 危険ドラッグや覚せい剤、麻薬等の薬物の使用を誘発させる表現
  • 自身の詳細な個人情報の掲載。または他のユーザ、他者の個人情報
  • 公序良俗に反する表現
  • プライバシーの侵害、名誉棄損、その他第三者に精神的な苦痛を与える表現
  • ストーカー行為を誘発させる表現
閲覧

ファイルをアップロードした後に生成されるURLにアクセスすることで、閲覧を可能とします。


第3条 利用プラン
無料トライアル

当サービスでは、無料プラン(フリープラン)と有料プランがあります。無料プランでご利用できる機能の他に、有料プランの機能を試したい方向けに、無料トライアルをご利用いただけます。 無料トライアルの期間は、14日間です。無料トライアル開始して14日後にプランの課金が発生します。 無料トライアル期間中は、他の有料プランへ変更が可能ですが、無料トライアル期間を超過すると、選択しているプランの課金が発生します。 また、同一ユーザでの無料トライアルは1回までです。一度ご解約されてから再度無料トライアルをご利用いただくことはできません。

有料プラン(サブスクリプション)

サブスクリプションとは、ユーザが一定期間、本サービスを利用する権利です。 有料プランをご契約いただくと、お客様が選択されたプランの機能を利用することができます。 また、本サービスを利用する権利は、お客様が選択された契約期間内で有効となり、契約期間を超過すると自動契約更新、もしくはお客様が契約期間中に自動更新を解除した場合は、契約期間超過後に無料プランへ自動変更します。

有料プランの自動更新

契約期間を超過すると、契約されているプランと同じ内容が同じ期間自動更新されます。 (例 スタンダードプランを6ヶ月間で契約頂いた場合は、契約日から6ヶ月後にスタンダードプランの6ヶ月間契約として自動更新されます) 自動更新時には、お客様が更新の際に選択されているプランと契約期間に応じた金額の支払いが発生します。 尚、自動更新を解除すると、再び自動更新を行う設定に変更できません。

利用の上限

料金プランに掲載されている内容の機能を利用することできますが、その上限を超えての利用はできません。

お客様の責任

お客様は次の義務を負います。
a) 本ユーザの本契約、本利用規約の遵守について責任を負うこと
b) HelloVideo!への不正アクセス又は不正利用を発見したときには、速やかに当社に通知すること
c) HelloVideo!を、本契約、本利用規約、および適用ある法令及び政府規制にしたがってのみ利用すること

料金の支払い

有料プランをご契約頂いたお客様は、料金プランに定める料金を支払うものとします(支払い義務)。本契約に別段の定めがない限り、料金は本サービス及び本コンテンツのサブスクリプションの購入に基づくものであり、実際の利用に基づくものではありません。また、支払い義務の取り消し、及び支払い済み料金の返金はできません。

料金の請求方法

当社は、当社が定める利用料金をお客様へ請求します。 お客様は、お客様が選択された料金プランに応じて、当社が定める支払期限までに当社に利用料金を支払うも のとします。

支払い遅延

当社が、いづれかの請求金額を支払期日までに受領しなかった場合は、当社は、お客様がご契約されたプランのサービスの利用を停止することができます。

サービスの利用停止

以下の場合、当社はお客様の本サービスへのアクセスを通知なしに一時停止または解除する権利を有します。
(a) お客様が本規約に違反した場合
(b) お客様がHelloVideo!または他のユーザに現実の損害や損失のリスクを生じさせるような方法で本サービスを利用している場合
(c) HelloVideo!にユーザ登録されているお客様が 12 か月連続で本サービスにアクセスしていない場合
また、以下の場合、HelloVideo! はサービスの解除前にお客様にお知らせすることはありません。
(a) お客様が本規約の重大な違反をした場合
(b) 事前通知することにより、HelloVideo!に法的責任がかかるような場合、または他のユーザにHelloVideo!の提供ができなくなるような場合
(c) 法律により事前通知することが禁止されている場合

税金

料金プランに表示されている金額は全て税込みです。

契約期間

3ヶ月、6ヶ月、1年のいずれかを選択頂きます。

解約

解約は、i) 即時解約と、ii) 自動更新の解除 がございます。
i) 即時解約
即時解約は、契約期間を迎えずに、すぐに契約を解除することを指します。契約期間内であっても、即時解約による返金は発生しません。 尚、無料トライアル期間中の解約であれば、課金は発生しません。 即時解約をすると、無料プランに強制変更となり、無料プランの制限内になるまで、削除の操作のみ許可されます。無料プランの制限内であれば、引き続きご利用いただくことができます。
ii) 自動更新の解除
自動更新の解除は、契約期間を過ぎた時に、次の契約期間における自動更新を停止し、支払いを止めることを指します。 契約期間を迎えるまでは、契約頂いているプランの機能を利用することができますが、契約期間を過ぎると、無料プランに強制変更となり、無料プランの制限内になるまで、削除の操作のみ許可されます。無料プランの制限内であれば、引き続きご利用いただくことができます。 尚、自動更新を解除すると、再び自動更新を行う設定に変更できません。

解約時の返金または支払い

解約時はいかなる時も返金は発生しません。

プランの変更

お客様は契約期間中、もしくは解約後にプランを変更することができます。 以下の条件を全て満たす場合にプラン変更が可能です。
a) 上位プランへのアップグレード(下位プランへのダウングレードは不可)
b) 変更後のプラン支払い金額が、変更前の残額(契約プランの合計金額を、残りの利用可能月数で割った金額)を上回る場合

契約期間の変更

お客様は、契約期間中に契約期間を変更することができます。 尚、長い期間への変更は可能ですが、短い期間への変更はできません。

ユーザの削除

一度登録されたユーザを、お客様が削除することはできません。有料プランを解約された場合は、無料プランへ自動移行となりユーザは引き続き存在します。


第4条 当サービス水準等の非保証等

弊社は以下について保証しないこととします。

  • 弊社は当サービス内でユーザから出された情報に関する内容、品質、正確性、適法性(以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む)、有用性、信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
  • 弊社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、ユーザ及び第三者に対して直接的又は間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負いません。
  • 弊社は、ユーザに対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、アドバイスや情報提供の正確性、有用性、又はユーザの望む結果の実現に対して責任を負うものではありません。


第3章 責任

第1条 サイト利用における責任

ユーザは、ユーザによる本サービスの利用とその本サービスを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。ユーザは、本サービスの利用により本サービス又は他者に対して損害を与えた場合(ユーザが、本規約等における義務を履行しないことにより他者又は本サービスが損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。


第2条 本サービスの利用に関する禁止事項
禁止事項

弊社は、全てのユーザが法令に則って安全且つ快適に仕事の取引を行って頂くために、ユーザに対し、以下に関連する行為を禁止します。ユーザが以下に該当する行為を行った場合、弊社は、その故意・過失であるかにかかわらず違反行為とみなすことができるものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為またはこれを予告、関与、助長する行為
  • 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報等を掲載、登録する等の行為
  • システムの稼働を妨げる行為(通常利用の範囲を超えたサーバーへの負担等)
  • わいせつな表現や行為
  • 暴力的表現や行為
  • 出会い目的行為
  • 第三者に対する嫌がらせ、中傷する表現や行為
  • 民族・人種・性別・年齢等等による差別につながる表現や行為
  • 自殺、自傷行為を誘発させる表現や行為
  • 危険ドラッグや覚せい剤、麻薬等の薬物の使用を誘発させる表現や行為
  • アダルトサイトに誘導する行為
  • 児童買春・ポルノを連想させる表現、または関連するサイトへの勧誘や行為
  • その他、未成年者の人格形成等に悪影響を与えると判断される行為(刺青・未成年者の飲酒、喫煙等)
  • その他一般ユーザが不快に感じる表現や行為
  • 第三者の知的財産権、特許権、商標権及び著作権等を侵害する行為
  • 第三者の名誉を侵害し、または第三者のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
  • 反社会的勢力等への繋がり(活動の助長等)を示唆する行為
  • 第三者の個人情報の掲載
禁止事項の違反

ユーザが前項各号に違反し、弊社、他のユーザ又は他者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、ユーザは自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。


第3条 秘密保持

秘密情報とは、弊社及び本サービスに関連した全ての情報の事を意味します。弊社より手段の如何を問わず知り得た弊社の全ての情報、ユーザの情報の全ては弊社の秘密情報として扱います。但し、受領当事者が開示当事者より受領した時点で既に公知であった情報、受領当事者が開示当事者より受領後、受領当事者の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報、受領当事者が開示当事者より受領後、守秘義務を負うことなく第三者から合法的に入手した情報、受領当事者が秘密情報によらず独自に開発した情報、は秘密情報から除外するものとします。ユーザは本サービスでのみ秘密情報を利用できるものとし、弊社の書面の承諾なしに第三者に提供・開示・漏洩しないことを順守いただきます。なお、弊社から弊社秘密情報に該当するものの返却又は破棄を求められた際には、速やかに弊社指示に従っていただきます。



第4章 運営・免責・利用規約の変更

第1条 本システム及び関連サイトの一時的な中断
本システム及び関連サイトの一時的な中断

弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザに事前に通知することなく、一時的に本システム及び関連サイトを中断することがあります。その場合に本システム及び関連サイト内の利用・有効期限は延長される場合があります。

  • 本システム及び関連サイト用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合
  • 火災、停電等により本サービス及び関連サイトの提供ができなくなった場合
  • 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本システム及び関連サイトの提供ができなくなった場合
  • 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本システム及び関連サイトの提供ができなくなった場合
  • 弊社の使用する設備やシステム等の障害、保守及びメンテナンス等の事由による場合
  • その他、運用上又は技術上弊社が本システム及び関連サイトの一時的な中断が必要と判断した場合
本システム及び関連サイトの遅延又は中断時における責任

弊社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本システム及び関連サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因するユーザ又は他者が被った損害について、この本規約等で特に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。


第2条 著作権侵害の場合の取扱
著作権の侵害

本サービスを利用するに当たり本サービスに関連する物事(動画ファイル等)、ご自身の著作物の著作権が侵害されている場合には、下記各号の内容を弊社まで電子メール若しくは郵送でお送り下さい。

  • 著作権が適用される国
  • 問題のある本サービス内のURL
  • どのような方法で著作権が侵害されているかの説明
  • ご自身が著作権を保持しており、その権利が侵害されていると思われる著作権の種類
  • ご自身の電子メール
  • ご自身の氏名・住所・電話番号

なお、当項に基づき書面をお送り頂いたとしても、それにより、弊社が何らかの行為を行うことを保証するものではございません。また、郵送頂いた書面は、いかなる場合でも、お返しすることができません。申出が、裁判所、検察庁、若しくは行政機関の命令に基づく場合には、命令に応じた対処をするものとします。

著作権侵害に関する紛争

侵害に関する紛争は当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。


第3条 本サービスの知的財産権

本サービスを利用するに当たり本サービスに関連する物事(動画ファイル等)の著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社又はそれらの所有者に帰属するものとします。


第4条 非保証・免責
非保証・免責

下記の各号に非保証・免責を記載します。

  • ユーザは、本サービスで作成したデータなどについて、自己の責任において保存するものとし、弊社は保存されたデータの内容について保証しないものとします。また、ユーザは弊社に対し、本サービスで保存するデータの消失やサーバの稼動停止によりクレーム、紛争、損害の請求、責任について一切保証しないものとします。
  • 弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていないことについても、一切保証しないものとします。弊社は、それにより生じた一切の損害について、直接的か間接的か、予見できたか否かを問わず、ユーザ及び第三者に対して一切責任を負いません。
  • 弊社は、本サービスを利用したユーザや第三者で発生したトラブルについて、一切関知せずまたその責任を負いません。
  • 弊社は、ユーザまたは第三者によるサイトへのアクセスの状態については一切保証しておりません。

第5条 本サービスの提供の変更・中止

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

  • 本サービスに係るシステムのメンテナンス及び保守作業を緊急に行う場合
  • 地震、火災、停電、天災により本サービスの運営が不可能となった場合
  • その他、弊社が停止又は中断が必要である判断した場合 なお、弊社はユーザに対して予見できたか否かを問わず一切責任を負いません。

第6条 本規約等の違反への対処
対応措置

弊社は、以下の各号のいづれかに該当する場合、対応措置を講ずることができます。

  • ユーザが本規約等に違反した場合若しくは違反されると思われる場合
  • ユーザによる本サービスの利用に関し、他者から本サービスへクレーム・損害の要求等がなされ、かつ弊社が必要と認めた場合
  • 不適当であると弊社が判断した場合
ユーザによる承諾

対応措置は下記の各号のいずれか又はこれらを組み合わせたことを示し、通知なくユーザはこれを承諾したものとみなします。

  • 本規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求し、これらを裁判上の差止請求として実現することを要求します。
  • 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議(裁判外紛争解決手続きを含みます。)を行うことを要求します。
  • ユーザが発信又は表示する情報を削除することを要求します。
  • ユーザが発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置きます。

第7条 利用規約の変更

弊社が必要と判断した場合は、ユーザの皆様にあらかじめ通知することなくいつでも本利用規約を変更することができるものとします。ただし、利用規約の変更がユーザの皆様に多大な影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。



第5章 データの取り扱い

第1条 データファイル(以下、ファイル)の取り扱い

本サービスを利用してやり取りされるファイルの内容について弊社は一切の責任を負いません。ファイルのアップロードファイルが保存されるまで、もしくはダウンロードされるまでに様々な機器や第三者のネットワークを介します、意図しない第三者に盗聴や改ざんの恐れがある事を理解の上ご利用ください。保存期間が過ぎたファイルに関してはいかなる理由であっても復元はできず、完全削除されます。ファイルの保存期間は、ファイルアップロード後7日間です。それ以降ファイルやコメント投稿等のデータは強制的に削除されます。


第2条 クッキー情報

弊社は、クッキー等を利用して、利用者のアクセス履歴、閲覧履歴などの情報(以下「利用者情報」といいます。)を自動的に収集する場合があります。 利用者情報には、ご利用端末のブラウザタイプ、OS、利用者のIPアドレスに関連づけられた位置情報、閲覧ページ、閲覧時間などの情報を含む場合があります。利用者情報は、利用者個人を特定できるような情報は含まれていません。クッキー情報を収集する理由は、本サービスの利用状況や利用者実数を把握し、本サービスの内容の改良に役立てるためです。本サービスを利用するには、クッキーを受け入れて頂く必要がございます。クッキーの拒否をご希望のユーザは、本サービスを利用することができませんのでご了承ください。


第6章 その他

第1条 通知または連絡

ユーザへの通知または連絡が必要な場合には、電話、電子メールまたは郵便を用いて行います。ユーザが、弊社に対し連絡が必要であると判断した場合には、電話、電子メールまたは郵便を用いて連絡を行うものとします。


第2条 本利用規約の変更

弊社は、ユーザの承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で告知することにより、本利用規約の内容を弊社の裁量で変更できるものとします。


第3条 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された箇所以外の部分については、継続して完全にその効力を有するものとします。


改定日 2018年8月24日